积极关照,顺意而为
——《影响力》读后感
作者罗伯特西奥迪尼是美国亚利桑那州立大学心理学名誉教授,曾任美国人格与社会心理学协会主席,他的多项研究成果发表在社会心理学手册等权威杂志上,被《财富》杂志评选为75本必读最睿智读书之一的代表作。《影响力》这本书囊括了心理学、营销学的人际交往术,书中大部分内容都是在举例或对此展开论述,作者作为一名实验社会心理学家,每一种类型都受到一则能指导人类行为的基础心理学原理的控制,通过这种方式,那些手段才得以发挥效力。
书中围绕他总结出的六则原理来组织,分别是:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、以及短缺,并从社会功能角度来探讨它们,作者有相关证据表明,现代生活不断加快的步伐以及各种信息的冲击,会使这种不假思索便顺从别人的特殊情形在未来变得越来越普遍,因此,了解自动影响他人的原因及其过程对我们的社会也日益重要。一种表达,结果可能会遭到别人的拒绝,但稍微换种方式说,对方的反应可能会一帆风顺,因此,他从社会诸多成功案例中总结出的六条经验就显得尤为重要。
首先,影响力是什么。它的定义是:在没有权利的情况下,以间接或无形的方式产生效果的能力,是做好协作型工作的核心能力。
其次,一个人要想提高影响力,首先要给对方建立融洽的关系,推向信任,发挥自己的优势就能提高影响力,当有一定的影响力以后,也会为你带来丰厚的回报。从古至今,我们生活的这个环境无疑是地球上节奏最快地也是最错综复杂的环境,我们每天所遇到的每一个人,每一件事,甚至每一种状况,我们都不可能亲自去认识和分析,我们没有那么多的时间和精力,也没有那个能力去做,因此,我们必须要经常使用我们从经验中总结出来的方法,当触发一个特征出现时,我们就会不假思索地做出相应的反应。
作者的互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切,所以,由于互惠原理的影响,我们感到自己有责任在将来的某个时候回报曾经接受过的恩惠、礼物和邀请等等,由于接受往往意味着有责任去偿还。互惠原理只所以能成为说服别人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的巨大力量。提高影响力,可能需要我们真正投入精力变得更专业,将复杂的技能拆分成细项,为挫败做好准备,对目标不断调整方法,保持开放心态,勇于认识到错误并接受而及时做出反应,那我们离成功可能就会更近。